Article 1 – Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat des produits proposés par l’Entreprise Individuelle Eva Killy (ci-après « Le Vendeur ») aux consommateurs et clients non professionnels (ci-après « Le Client ») sur le site internet evacrea.com.
- Vendeur : Eva Killy EI, 56 rue de la porte, 29200 Brest. SIREN : 100743269.
- Contact : eva.killy@evacrea.com / 06.13.62.13.67
Article 2 – Produits et Prix Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Les prix sont indiqués en Euros (€). En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable (article 293 B du Code Général des Impôts). Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 – Commandes Il appartient au Client de sélectionner sur le site les produits qu’il désire commander. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique, et après encaissement de l’intégralité du prix. Toute commande validée par le Client implique l’acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV.
Article 4 – Conditions de paiement Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client. Les paiements sont sécurisés et s’effectuent par carte bancaire (via Stripe).
Article 5 – Livraison Les produits sont livrés en France métropolitaine. Le Client a le choix entre une livraison à domicile (Colissimo) ou en point relais (Mondial Relay). Le Vendeur s’engage à expédier la commande dans un délai de 7 jours ouvrés. À ce délai s’ajoute le temps d’acheminement du transporteur. Le transfert des risques de perte et de détérioration s’opère au moment où le Client prend physiquement possession des produits. Il appartient au Client de vérifier l’état du colis à la livraison et de formuler toute réserve auprès du transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, produit non allumé et non endommagé) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur par e-mail à boutique@evacrea.com. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits en retour.
Article 7 – Garanties légales Les produits bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le Vendeur pour organiser le retour, l’échange ou le remboursement.
Article 8 – Données personnelles Les informations nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ses données. Les détails sont disponibles dans notre Politique de Confidentialité.